LVMH เผชิญกับปัญหาที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกในโลกของนาฬิกา การรวมตัวกันจะช่วยปิดช่องว่างนี้ได้หรือไม่?

ในภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปของเหล่านาฬิกาหรู ความท้าทายที่ LVMH ซึ่งเป็นกลุ่มบริษัทที่ครองตลาดสินค้าหรูด้วยแบรนด์ดัง 75 แบรนด์ในทุกกลุ่มผลิตภัณฑ์ต้องเผชิญนั้นมีทั้งความท้าทายที่น่าสนใจและซับซ้อน แม้จะเป็นเจ้าของแบรนด์ดัง ๆ เช่น TAG Heuer, Hublot, Zenith, Bvlgari และ Louis Vuitton

แต่ LVMH ก็ยังคงดิ้นรนเพื่อกำหนดตำแหน่งของตนในอุตสาหกรรมนาฬิกา รายงานจาก Morgan Stanley × LuxeConsult 2024 ระบุว่า LVMH มีส่วนแบ่งเพียง 5.8 เปอร์เซ็นต์ของตลาดนาฬิกาทั้งหมด ซึ่งถูกบดบังโดยส่วนแบ่งการตลาดของ Rolex ที่มีอยู่มากกว่า 30 เปอร์เซ็นต์ แล้วอะไรล่ะที่ขวางทางไม่ให้ LVMH ก้าวขึ้นสู่ความโดดเด่นในอุตสาหกรรมนาฬิกา?

มรดกของแบรนด์ต่าง ๆ และมาตรฐานที่หลากหลาย

การเข้าซื้อกิจการ TAG Heuer และ Zenith ในปี 1999 คาดว่าจะผลักดันให้ LVMH ก้าวขึ้นสู่ระดับแนวหน้าของความเป็นเลิศด้านนาฬิกา อย่างไรก็ตาม กว่าสองทศวรรษต่อมา แผนกนาฬิกาของกลุ่มก็ดูเหมือนจะแตกแขนงออกไป

โดยพยายามรวมเอาแนวคิดของแบรนด์และความจำเป็นในการทำการตลาดที่หลากหลายของตนเอาไว้ด้วยกัน TAG Heuer ตอบสนองตลาดสินค้าหรูหราระดับแมสด้วยผลิตภัณฑ์ที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้น ส่วนแบรนด์เฉพาะกลุ่มอย่าง Gérald Genta และ Daniel Roth ซึ่งรวมอยู่ใน La Fabrique du Temps ของ Louis Vuitton เน้นไปที่นาฬิกาชั้นสูง การเชื่อมโยงรูปแบบธุรกิจที่แตกต่างกันอย่างมากเหล่านี้จึงเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่

ครั้งแรกที่มอง อาจดูเหมือนว่าการรวมกิจการอาจเป็นคำตอบ การรวมทรัพยากรด้านการวิจัยและพัฒนาเข้ากับกำลังการผลิตอาจช่วยปรับปรุงกระบวนการผลิต ลดความซ้ำซ้อน และอาจส่งเสริมนวัตกรรมที่สอดคล้องกับแบรนด์ต่าง ๆ ของแผนกที่มีตำแหน่งแตกต่างกันได้ อย่างไรก็ตาม ข้อเสนอนี้ไม่ได้ปราศจากความซับซ้อน

ปริศนาแห่งการผสานรวม

การจัดวางแบรนด์ที่มีรากฐานมาจากปรัชญาและกลุ่มราคาที่แตกต่างกันนั้น มีความเสี่ยงอย่างมากที่จะทำให้แบรนด์เสื่อมเสีย ภาพลักษณ์ที่ดูอ่อนเยาว์และสปอร์ตของ TAG Heuer นั้นตัดกันอย่างชัดเจนกับความซับซ้อนอันสง่างามที่มี Zenith เป็นตัวแทน และศิลปะอันประณีตของ genta และ Roth ความพยายามที่จะรวมศูนย์การวิจัยและพัฒนาเข้าด้วยกัน

ซึ่งอาจสนับสนุนแนวทางของแบรนด์หนึ่งมากกว่าอีกแบรนด์หนึ่ง อาจทำให้ลูกค้าที่ภักดีต่อแบรนด์เหล่านี้รู้สึกแปลกแยกโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือทำลายเอกลักษณ์เฉพาะที่ทำให้แบรนด์เหล่านี้โดดเด่น ดังนั้น คำถามที่เกิดขึ้นก็คือ LVMH ควรพยายามสร้างพอร์ตโฟลิโอแบรนด์ที่เน้นกลุ่มเป้าหมายมากขึ้นหรือไม่ หรือควรพิจารณาแบรนด์ที่แตกต่างกันเพื่อให้ครอบคลุมผลิตภัณฑ์นาฬิกาหรูในที่สุด

การมีพอร์ตโฟลิโอที่เน้นกลุ่มเป้าหมายสามารถเพิ่มความสอดคล้องและยกระดับการรับรู้เกี่ยวกับแผนกนาฬิกาของ LVMH ได้จริง การเพิ่มความสามารถทางเทคโนโลยีของ TAG Heuer ในขณะที่ยังคงรักษาแนวคิดความหรูหราที่เข้าถึงได้เอาไว้ สามารถสร้างมาตรฐานใหม่ที่ช่วยยกระดับแบรนด์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้

ในทางกลับกัน การเข้าซื้อกิจการแบรนด์ที่อยู่นอกกรอบแนวคิดหรูหราแบบดั้งเดิมของ LVMH อาจนำไปสู่เรื่องราวและนวัตกรรมใหม่ ๆ ที่เต็มไปด้วยความคิดสร้างสรรค์ที่ก้าวล้ำ แนวทางนี้อาจช่วยให้ LVMH สามารถสำรวจกลุ่มตลาดที่ยังไม่ได้ใช้ประโยชน์ โดยใช้ประโยชน์จากจุดแข็งที่มีอยู่แล้วในขณะที่ขยายเข้าสู่พื้นที่ใหม่ ๆ

การแสวงหาความสมดุล

ความสมดุลคือหัวใจสำคัญของความหรูหรา เรื่องราวของ LVMH ในอุตสาหกรรมนาฬิกาแสดงให้เห็นถึงความซับซ้อนในการบริหารอาณาจักรนาฬิกาที่มีหลายแบรนด์ ขณะเดียวกันก็มุ่งมั่นที่จะเติบโตท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือดจากยักษ์ใหญ่ เช่น Rolex ซึ่งครองใจผู้บริโภคและรับรู้ถึงคุณภาพได้อย่างสบาย ๆ

ขณะที่ LVMH กำลังวางแผนดำเนินการต่อไป LVMH จำเป็นต้องประเมินอย่างมีวิจารณญาณว่าสามารถใช้แนวทางแบบรวมศูนย์ผ่านการควบรวมกิจการเชิงกลยุทธ์ระหว่างแบรนด์ต่าง ๆ และใช้โอกาสในการกระจายความเสี่ยงโดยการสำรวจการซื้อแบรนด์ใหม่ ๆ มาไว้ในครอบครองได้หรือไม่

LVMH จะสามารถประสานเสียงที่แตกต่างกันภายในแผนกนาฬิกาของตนและก้าวขึ้นเป็นกำลังสำคัญอย่างที่ใฝ่ฝันได้หรือไม่ หรือการแสวงหาความหลากหลายจะนำไปสู่ความสับสนวุ่นวายมากกว่าความชัดเจน คำถามเหล่านี้ยังคงอยู่ เพราะเมื่อเราเดินหน้าสู่แวดวงนาฬิกาหรู

สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนก็คือ การทำความเข้าใจถึงวิธีการผสมผสานประเพณีเข้ากับนวัตกรรมจะเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการเปลี่ยนความทะเยอทะยานด้านนาฬิกาของ LVMH ให้เป็นจริงสมกับสถานะอันทรงเกียรติในแวดวงนาฬิกาหรู

ความท้าทายคู่ขนานของ Louis Vuitton ในวงการนาฬิกา การสร้างความน่าเชื่อถือ และการนำทางสู่ปริมาณที่มากขึ้น

La Fabrique du Temps Louis Vuitton คือสาขาของเมซงระดับไอคอนของฝรั่งเศสที่มีรากฐานมาจากมรดกทางนาฬิกามากที่สุด โดยมุ่งมั่นที่จะสร้างความชอบธรรมให้กับวงการนาฬิกาผ่านการผสมผสานที่ยอดเยี่ยมระหว่างงานฝีมือแบบดั้งเดิมและงานศิลป์ที่หลากหลาย เช่น การเคลือบและการแกะสลัก

อย่างไรก็ตาม เมื่อเราเจาะลึกถึงความซับซ้อนของความพยายามนี้ เราจะพบว่าเส้นทางสู่การได้รับการยอมรับนั้นเต็มไปด้วยความท้าทายที่ไม่เหมือนใคร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสินค้าประเภทนาฬิกาไม่ใช่ปัจจัยหลักในการสร้างรายได้ของแบรนด์ LVMH ในภาพรวม

การปลูกฝังความน่าเชื่อถือของนาฬิกา

นาฬิกา Louis Vuitton มีประวัติอันน่าภาคภูมิใจที่ย้อนกลับไปถึงปี 1988 เมื่อแบรนด์ได้เสี่ยงโชคในการผลิตนาฬิกาด้วยนาฬิกากลไกควอตซ์ที่ให้ชื่อรุ่นว่า Monterey

แม้จะมีประวัติอันยาวนาน แต่แบรนด์นี้ก็ยังต้องดิ้นรนเพื่อถ่ายทอดเรื่องราวเกี่ยวกับนาฬิกาให้ทั้งพนักงานขายและลูกค้าได้รับรู้ ความท้าทายอยู่ที่ความไม่คุ้นเคย พนักงานของบูติก Louis Vuitton ส่วนใหญ่ได้รับการฝึกอบรมให้ขายสินค้าเครื่องหนัง สินค้าแฟชั่น และเครื่องประดับ

ซึ่งเป็นหมวดหมู่ที่แบรนด์ประสบความสำเร็จและเติบโต ปัจจุบัน พวกเขาต้องเผชิญกับภารกิจอันท้าทายในการขายหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่มซึ่งไม่เพียงแต่ต้องการความรู้เท่านั้น แต่ยังต้องมีความหลงใหลในรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ ของการทำนาฬิกาด้วย

อุปสรรคนี้จะยิ่งเด่นชัดขึ้นเมื่อคุณพิจารณาถึงลักษณะที่ซับซ้อนของนาฬิกาของแบรนด์ต่าง ๆ ซึ่งรวมไปถึงงานฝีมืออันหรูหราของ Gérald Genta และ Daniel Roth ความคาดหวังที่ผูกโยงกับชื่อเฉพาะเหล่านี้ในอุตสาหกรรมนาฬิกาต้องการความเข้าใจอย่างลึกซึ้งที่มากกว่าขอบเขตที่คุ้นเคยของผลิตภัณฑ์หลักของ Louis Vuitton

ความทะเยอทะยานของ La Fabrique du Temps อยู่ที่การผสมผสานศิลปะของการทำนาฬิกาแบบดั้งเดิมเข้ากับบริบทร่วมสมัย แต่ก็เสี่ยงที่จะสูญเสียในเรื่องผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น หากพนักงานขายไม่สามารถอธิบายความงามและงานฝีมือเบื้องหลังชิ้นงานแต่ละชิ้นได้

การแข่งขันกับ Hermès คือ เส้นทางยาวไกลที่อยู่ข้างหน้า

ในขณะที่ La Fabrique du Temps พยายามยกระดับตำแหน่งของตนในแวดวงนาฬิกาก็พบว่าตนเองอยู่ในเส้นทางที่คล้ายกับคู่แข่งอย่าง Hermès แม้ว่า Louis Vuitton จะมีศักยภาพที่จะแข่งขันกับ Hermès ในด้านยอดขายและปริมาณการผลิตในกลุ่มนาฬิกาได้

แต่การที่จะบรรลุถึงความน่าเชื่อถือในด้านนาฬิกาในระดับเดียวกันนั้นต้องใช้เวลา ความมุ่งมั่น และความทุ่มเทอย่างไม่ลดละต่องานฝีมือของ Hermès ได้สร้างชื่อเสียงที่ได้รับการยกย่องในด้านคุณภาพและความพิเศษเฉพาะตัวมานานหลายทศวรรษ และแม้ว่ามูลค่าแบรนด์อันโดดเด่นของ Louis Vuitton จะมีข้อได้เปรียบที่สำคัญ แต่ก็ยังต้องพัฒนาอีกมากเพื่อไปให้ถึงตำแหน่งที่คล้ายคลึงกันในแวดวงนาฬิกา

หากต้องการสร้างความประทับใจให้กับผู้ชื่นชอบนาฬิกาอย่างแท้จริง Louis Vuitton จะต้องเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นที่มีต่อทักษะการทำนาฬิกาแบบดั้งเดิมพร้อม ๆ กับยกย่องศิลปะที่แฝงอยู่ในดีไซน์ของแบรนด์ การลงทุนด้านการศึกษาของพนักงานขาย

การส่งเสริมประสบการณ์ที่ดื่มด่ำให้กับลูกค้าที่อยู่ในบูติก และการส่งเสริมความร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านนาฬิกาที่มีชื่อเสียงอาจช่วยเสริมสร้างเรื่องราวของ La Fabrique du Temps และสร้างฐานลูกค้าที่มีความรู้และมีส่วนร่วมมากขึ้นได้

ความท้าทายที่แตกต่าง คือ วิกฤตอัตลักษณ์ของ TAG Heuer

ในทางตรงกันข้าม TAG Heuer กำลังเผชิญกับอุปสรรคที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงในแวดวงการผลิตนาฬิกา TAG Heuer ซึ่งเคยเป็นชื่อที่โด่งดังในกลุ่มนาฬิกาในเรื่องปริมาณ กำลังดิ้นรนเพื่อรักษาตำแหน่งในตลาดท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงจากแบรนด์ต่าง ๆ เช่น Omega, Tudor และ Breitling ความท้าทายสำหรับ TAG Heuer ไม่ได้มีแค่การผลิตนาฬิกาเท่านั้น

แต่ยังต้องต่อสู้กับวิกฤตอัตลักษณ์อีกด้วย HEUER ซึ่งเป็นชื่อแบรนด์ที่ Edouard Heuer ก่อตั้งขึ้นในปี 1860 และสืบทอดมรดกในวงการนาฬิกามาอย่างยาวนาน และ TAG ซึ่งซื้อกิจการของ Heuer ในปี 1985 มีรากฐานที่แข็งแกร่งในเทคโนโลยีระดับไฮเอนด์ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งในวงการฟอร์มูลาวัน

มีข่าวลือว่าทางแบรนด์จะเลิกการผลิตสมาร์ทวอทช์ Connected เนื่องจากสมาร์ทวอทช์เหล่านี้ไม่เคยทำกำไรได้และอาจจะยังคงเป็นผู้เล่นเฉพาะกลุ่มในตลาดที่เทคโนโลยีล้ำสมัยเป็นปัจจัยสำคัญ นอกจากนี้ TAG Heuer ยังไม่สามารถเสนอการเข้าถึงระบบนิเวศของข้อมูลแบบเดียวกับที่ Apple หรือ Samsung เสนอได้ แต่แบรนด์สมควรได้รับเครดิตจากการพยายามเข้าสู่การแข่งขันกับยักษ์ใหญ่ด้านความเพลิดเพลินที่กล่าวถึงข้างต้น เช่น Apple, Samsung และ Huawei เป็นต้น

ความท้าทายของ TAG Heuer อยู่ที่ความสามารถในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ควบคู่ไปกับการยกย่องมรดกอันล้ำค่าของตน ในโลกที่อิทธิพลของความคิดถึงและการบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์เพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ

TAG Heuer ต้องจุดประกายความกระตือรือร้นที่เคยทำให้แบรนด์นี้กลายเป็นขวัญใจของชุมชนนาฬิกาอีกครั้ง ซึ่งต้องใช้กลยุทธ์ที่ชัดเจนเพื่อสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง ขณะเดียวกันก็ต้องสร้างสรรค์เรื่องราวอันเป็นเอกลักษณ์ที่สะท้อนถึงทั้งนักสะสมและผู้ซื้อทั่วไปได้

การนำทางสู่อนาคตของฝ่ายนาฬิกาของ LVMH

ทั้ง La Fabrique du Temps และ TAG Heuer ล้วนเน้นย้ำถึงธรรมชาติที่หลากหลายของภาคส่วนนาฬิกาหรู ซึ่งความมีชื่อเสียงได้รับการรองรับด้วยการผสมผสานอันทรงพลังระหว่างเรื่องราว มรดก และงานฝีมือ ในขณะที่ Louis Vuitton กำลังนำทางผ่านความซับซ้อนของการผสานความทะเยอทะยานในการผลิตนาฬิกาเข้ากับเอกลักษณ์ของความหรูหราที่กว้างขึ้น แนวทางของ Louis Vuitton จะต้องรอบคอบและอาศัยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้อง

เวลาจะเป็นเครื่องพิสูจน์ว่า La Fabrique du Temps จะสามารถรักษาความน่าเชื่อถือทางด้านนาฬิกาได้หรือไม่ ในขณะที่ TAG Heuer กำลังกำหนดตำแหน่งทางการตลาดใหม่ท่ามกลางความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป ในอุตสาหกรรมที่การเคลื่อนเข็มวินาทีไปข้างหน้าเป็นสัญลักษณ์ของช่วงเวลาแห่งประวัติศาสตร์

ทั้ง 2 แบรนด์ต้องคิดค้นและปรับตัวเพื่อดึงดูดใจ ทั้งยังต้องรวมถึงจิตใจของผู้ที่ชื่นชอบนาฬิกาด้วย ในท้ายที่สุดแล้ว ภูมิทัศน์ของนาฬิกาหรูคือการเต้นรำของมรดกและความทันสมัย ​​ซึ่งทั้ง Louis Vuitton และ TAG Heuer มุ่งมั่นที่จะก้าวเดินต่อไปพร้อมกับความท้าทายและแรงบันดาลใจที่ไม่เหมือนใคร

กล่าวด้วยความเคารพ เมื่อมองความพยายามของ LVMH ผ่านมุมมองของผมเองในโลกของนาฬิกา การเดินทางของกลุ่มนี้ต้องอาศัยความสามารถในการปรับตัว การมองการณ์ไกล และความเข้าใจที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับความซับซ้อนของเอกลักษณ์ของแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นการรวมกลุ่มหรือการกระจายความเสี่ยง เส้นทางสู่ส่วนแบ่งการตลาดที่สำคัญในภาคส่วนนาฬิกาจึงยังคงเป็นความท้าทายที่ท้าทายรอการแก้ไขอยู่

“ติดตามข่าวสารและความเคลื่อนไหวในโลกเรือนเวลาสุดล้ำได้ที่ Revolution Thailand แหล่งรวมแรงบันดาลใจสำหรับนักสะสมนาฬิกาตัวจริง”

ที่มา:by Oliver R Müller